Le Mac stawia na rozwój

24 kwietnia 2010 roku Le Mac otwiera w Centrum Handlowym Mazowia w Płocku kolejny, dwunasty już sklep. Istniejąca od 2006 roku sieć sklepów z odzieżą męską takich marek, jak Camel Active, Calamar czy Hattric, kieruje swą ofertę do aktywnych, świadomych mody mężczyzn, w większości w wieku 30+, którzy oprócz odzieży typu casual na czas po pracy i na weekend chcą także w pracy ubierać się wygodnie i jednocześnie elegancko.

Jak mówi Anna Dziełak, która od sierpnia ubiegłego roku jest nowym prezesem firmy, po znaczącym wzroście ilościowym sieci sprzedaży w roku 2009, w tym roku najważniejszy będzie dalszy rozwój sieci w aspekcie jakościowym. Przede wszystkim inwestycje Le Mac skierowane będą na jakość obsługi klientów i marketing. Już jesienią ubiegłego roku Le Mac wprowadził system mystery shopping, dzięki któremu "tajni klienci" dostarczają firmie wiedzy o poziomie obsługi klientów. Zimą rozpoczął się cykl szkoleń w zakresie profesjonalnej sprzedaży dla kierowników sklepów i sprzedawców, który w tym roku będzie poszerzany między innymi o takie zagadnienia, jak towaroznawstwo i materiałoznawstwo, czy doradztwo sprzedawcy - stylisty w zakresie doboru odzieży do indywidualnego typu kolorystycznego czy osobowościowego klienta. Nowy rok rozpoczął się także od wzmocnienia działań w zakresie marketingu i PR, które od marca powierzono agencji marketingowej wyspecjalizowanej w branży mody. Po wzroście obrotów firmy w ubiegłym roku, także na ten rok Le Mac spogląda z optymizmem planując swój dalszy rozwój.